总的来看，法院信息化工作主要包括三个方面：一是建设，二是应用，三是管理，其中建设是基础，应用是目的，管理是保障。对于建设问题，在创建法院信息化3.0版的时代强音下，该院领导高度重视，现有硬件及软件设施在今后一段时间必然更为优化、完善。因此，改进现存问题的入手点已不是建设方面，而是应用与管理的提升。对此，我们有两点建议。

（一）强化干警意识，培养良好习惯

提高该院干警对办公自动化的思想认识，部门领导可带头使用软件进行办公办案，带头在网上审签文书、处理待办事务，以此不断带动部门干警使用软件办公的积极性，从而逐步推进无纸化办公模式在该院的落地生根。此外，部门领导亦应督促干警在日常使用软件时及时输入信息，并不定期对相关业务的网上数据录入进行抽查，推动各工作人员形成良好办公习惯，从而减轻今后的工作负担，亦能让该院数据统计的准确性受益。

（二）定期组织培训，及时推送软件信息

加强培训，提升运用能力亦是解决现存问题的重要措施。在75份问卷调查中，42%的干警也表达了加强培训的需求。故而，需认真对待培训工作，切实加强干警技术应用能力。可通过定期由该院办公室技术人员对全院干警进行授课的方式或者由技术人员制作电子学习手册，在内网建立软件使用指引栏目，便于全院干警了解系统软件的功能及使用方式。此外，技术人员应多关注上级法院新开发的软件，及时推送软件信息，便于软件应用到位。

（作者单位：浙江省天台县人民法院，浙江 天台 317200）endprint