为人处事技巧

　　第一。高级为人处事艺术之正面的反馈

　　好文章给大家举例，常用举例：

　　1、妈妈这天的鱼烧得有点咸了。

　　一般反馈：『妈，这天的鱼怎样那么咸？』

　　一般反馈的结果很可能引来的回答是：『那么以后你自己做！』

　　正面的反馈：『妈妈，这天的鱼很好吃，如果再淡一点就更好了。』

　　正面的反馈的作用是提高对方的用心性，又指出了不足之处，效果会很好的。

　　2、男/女朋友请你去看电影，但看完后你感觉那部片子糟糕透了。

　　一般反馈：『一点也不好看，没劲。』

　　结果是把他/她打击得半点士气都无，下次可能就不请你了。

　　正面的反馈：『真是很不错的电影啊，如果是惊险/动作/恐怖片就更好了。』（『了』发『乐』的音效果更佳）

　　看着吧，下次必须就是你喜爱的片子了。其他例句：

　　这个报告很不错，如果再具体一点就更好了。

　　这个手机好漂亮啊，如果颜色再鲜艳一点就更好了。

　　这天你好漂亮啊，如果戴上我给你的项链就更美了。

　　你真的很不错，我要是有你这样一个男/女朋友就更好了。

　　第二。高级为人处事艺术之沟通技巧

　　在日常生活中，有很多时候我们都是在沟通，无论是工作、学习、恋爱和交友都需要沟通。沟通的定义很多，而且结论不统一，那里就不具体展开了。

　　比较常用的沟通就是交谈，这个几乎天天使用。当你在和别人说话的时候，需要注意以下几点：

　　1。口齿清晰：这个很重要，否则别人不知道你在说什么，说慢点没有关联，但必须要说清楚。

　　2。主题明确：有很多人说了半天，东拉西扯，就是没说清楚主题，浪费时刻，让人不厌其烦，因此说话前把必须要把语言组织一下。

　　3。眼睛：眼睛的使用十分重要，如果你和好几个人说话，切记不好只看着一个人，或者看着别的什么地方。必须要不停地环视他们，这样他们就能集中注意力，不会分心。

　　在别人对你说话的时候，需要注意以下几点：

　　1、仔细倾听：成功的倾听需要向对方表达3个要素：你在听、你听懂了和你很关心。如果你能成功地表达这3要素，那么对方将视你为知己，练熟了以后如果领导找你谈话就十分有用了。

　　2、适当反馈：不好光听不说话，适时的说些引导性的话，比如：『嗯，是的，接下来，真的，的确。』

　　第三。高级处世艺术之永远的事实

　　我们在工作中经常会遇到一些纠纷，争论，辩论和讨论。有时候会发生争执很久都无法解决的状况，在掌握了这个技巧后，你就能立于不败之地。

　　一切都运用事实，记住『不猜想』、『不决定』和『不推测』这『三不』原则。无论发生什么事，只说事实，对方就无法驳倒你。

　　例如：这天老王在开会讨论的时候一向坚持己见，打断别人的发言，蔑视别人的意见，最后大家就都不说话了，会议的气氛很不好。此刻你要和老王谈一次，指出他的问题。

　　谈话一：老王，你这天怎样搞的，火气那么大，好好的会都被你搞糟了，你要好好反省一下自己。

　　结果：老王多半会一跳半天高，和你争论半天，最后气呼呼地走了，你很可能达不到目的。谈话二：老王，这天的会你用心参与、踊跃发言，很好啊。但是你总是打断别人的话，会议本来就是讨论嘛，你看看最后大家都不说话了。如果每个人都能参加讨论的话，会议的结果就应会更好吧。

　　结果：全是事实，老王想反对也不行，最后用正面的反馈提出自己的意见，保证老王高高兴兴地理解。

　　第四。高级处世艺术之提问的艺术

　　工作和生活中经常需要向别人了解信息，但很多有价值的信息别人很可能不愿意告诉你，而且有些信息务必套问出来，不能让别人知道你的动机，这需要一些小技巧。

　　方法一：诱导式提问

　　举例：

　　MM：昨日下午你出去过吗？

　　GG：没有，我一向在家里。

　　分析：容易引起对方警觉，效果不佳。

　　MM：昨日下午你去过小玲那里么？

　　GG：没有，我一向和小芳在一齐。

　　分析：利用人性的弱点之一——纠错，进行诱导式提问。

　　方法二：选取式提问

　　举例：

　　GG：你有空吗？我们去看电影吧。

　　MM：抱歉，我很忙，你找别人吧。

　　GG：……

　　分析：最没有脑子的问法，别人拒绝地很顺口。

　　GG：下周二晚上7点我们去看电影吧。

　　MM：嗯，下周二我要加班，下周三吧。

　　GG：耶！

　　分析：这种问法让对方掉入一个陷阱，她此刻思考的是选取一个适宜的时刻，而不是思考理解或拒绝。

　　第五。高级处世艺术之推销