投诉品牌： 一汽丰田

投诉车系： RAV4荣放

投诉车型： 2016款 2.0L CVT 两驱 风尚版 国V

投诉内容

1.5000KM发现异响严重，到4S店给我的处理是在线槽的地方赛了很多海绵之类的东西，不影响安全气囊嘛？2.第一次保养不到5000KM，发现前轮起皮严重，问4S店的维修人员，他们解释说是挠着，当时回忆起有一次是挠了2下，其他时候没有，我不懂，也很郁闷，难道这样就废了？那这车不是只能放着不开吗？直到2018年保养的时候把后轮换到前轮后，不到1个月，轮胎胎面全起皮了，才发现是不是质量问题，这个时候和4S店的人员反应后，才要我照了几张照片发给他，几周后，邓禄普回复了鉴定报告，大概说是不良路面抓伤（虽然是乡镇，我也不是野人，和大家走一样的路），再次向4S店售后反映此问题，把备胎都发去鉴定，2个月了，至今还没一个结果？3.才接来的车，就一直在担心轮胎爆胎的情况下，小心开了3年，整个4S店的废旧轮胎没有一条和我的一样的问题，都废了还没我的轮胎问题，居然说这没质量问题。还让我直接找轮胎制造商，我真想问：我买了个臭鸡蛋，我还要找下蛋的鸡吗？

投诉回复

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