11楼2007-02-13 15:59

【故事】



　　有人和上帝谈论天堂和地狱的问题。上帝对这个人说：“来吧，我让你看看什么是地狱。”于是，上帝带他走进一个房间，屋里有一群人围着一大锅肉汤，每个人看起来都营养不良、绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅子的汤匙，但汤匙的柄比他们的手臂要长得多，足足有两米长，自己没法把汤送到嘴里。他们看上去是那么的悲苦。



　　“来吧，我再让你看看什么是天堂。”上帝又把这个人领到另一个房间：这里的一切和上一个房间基本上没有什么不同。一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。不同的是，这里所有的人精神焕发，大家都在快乐地唱着歌。



　　“为什么会这样？”这个人不解地问，“为什么同样的待遇与条件，天堂里的人是如此的快乐，地狱里的人却那么的悲惨？”



　　上帝微笑着说：“其实很简单，天堂的人会用自己的汤匙喂给别人，但地狱的人不会这样做。”

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12楼2007-02-13 16:00

【感悟】



　　随着市场竞争的日益激烈和社会的发展，消费者对服务的要求越来越高，很多服务性的产品需要企业调动各个方面资源，需要不同的部门为顾客提供一些相关的服务内容，整个交易才能完成。在这种条件下团队协作就显得更为重要。近年来，西方银行在实行客户经理制中，对客户经理要求的条件之一就是能得到银行各协作部门的支持与尊重，能建立良好的人际关系，具有领导才能。在业绩考核和奖励中，他们把客户经理部门和产品部门及其他协作部门紧密联系起来，各部门协作共同完成一笔业务，同时体现在各部门的业绩上。因为任何一个部门的不配合、不合作，这笔业务就不能很好地完成，客户随时都可能找到别的银行。 本文转载至——中国企业学习网——SUXUE.COM



　　很多企业的一些部门或个人为了自身的利益，抗拒协作甚至是故意制造矛盾，使得组织信息沟通不畅，内耗严重，殊不知他们在阻碍组织目标达成的同时也伤害了自己。例如，百货公司的男装采购和女装采购部之间相互“较劲”，因为担心对方超过自己部门的业绩而相互封锁信息，结果却让竞争对手抢占了先机，谁也没有得到好处。



　　相互协作是衡量团队精神的重要指标之一。单打独斗的时代已经过去，在现代企业组织当中，企业要达成一个特定的目标，往往需要部门之间，同事之间的相互协作和配合，企业才能有效运转。离开了协作，任何组织和团队都很难显现其效力。

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13楼2007-02-13 16:02

【故事】



　　有这样一对孪生兄弟，他们小时候生活在同一个家庭，过着同样的生活，并且同样只受过短短五年的教育。但当他们长大后却有着完全不同的状况，哥哥经过努力终于成为一家大型企业的董事长，并且还有一个美满的婚姻和三个可爱的孩子，他每年都会拿出大量的金钱来做一些慈善事业，因此赢得不少赞扬和荣誉。和他长得一模一样的弟弟后来成了一个靠偷窃和勒索为生的瘾君子，并且因强奸罪被送进了监狱。



　　有意思的是，当记者问到他们为什么会有今天的结果时，他们的回答居然惊人的相同：我出生在一个破碎的家庭，我有一个冷酷无情的爸爸，他嗜酒如命且毒瘾甚深，有好几次差点把命都送了。他的脾气十分爆燥，经常打我妈妈。因为在酒吧里和一位看不顺眼的酒保斗殴，我爸爸稀里糊涂地成了一名杀人犯。因此，我很小的时候就开始四处流浪。我有这样一位老子，我还能怎样？

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14楼2007-02-13 16:02

【感悟】 本文转载至——中国企业学习网——SUXUE.COM



　　很多人认为一个人的命运主要是受到环境的影响，有什么样的遭遇的就会有什么样的人生。这是一个十分错误的观点。影响人生命运的不是环境，而是你对人生抱有什么样的信念！就如故事中的孪生兄弟，虽然他们的家庭环境一模一样，但由于信念不同造成了他们完全不同的命运。



　　不少年轻人总是认为自己的公司不好，是公司的环境和落后的管理使得自己“英雄无用武之地”，他们妄想如果自己是在一个世界一流的公司，就能充分地发挥自己的才能，并且得到公司的器重。事实上，他们在怀疑和妄想之中已经走进了一个可怕的陷井：天天懒懒散散，无精打采，工作起来马马虎虎，不负责任，除非万不得已，他们绝不多做一件事情，并且时时想着伺机跳槽。以这样的心态又怎么能够得到领导的欣赏呢？



　　如果换一个角度，我们从积极的方面去思考这种现状，你会发现，世界上任何一个顶尖的公司也都经历了一个从小到大，逐步规范和完善的过程。正是因为公司目前的管理现状还有待于改进，这才是你施展才华的大好机会。如果你能为公司的规范、发展和壮大立下汗马功劳，你还用担心得不到老板的器重吗？

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15楼2007-02-13 16:04