基层税务机关全面推进绩效管理的几点见解(2)
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每月召开绩效考评会,每季度编制绩效分析报告,通报绩效指标完成情况,对于绩效不佳者,由上级与员工约谈,共同探讨绩效不佳的原因,有针对性指出存在问题,查缺补漏,弥补短板,提出绩效改进建议,并制定绩效改进计划,以提升绩效。

2.5 合理运用绩效考评结果,发挥绩效激励作用

一是强化结果运用,注重正向激励。结合税务系统的特点,基层税务机关可以探索符合实际的激励约束模式,逐步扩大将绩效考核的结果运用范围。对于考核督办事项落实不力、绩效整改不力、一些硬性指标完成不力的单位和个人将失去年底评先选优的机会。同时,在培训机会、奖金福利、工作交流、职务晋升等方面也会把绩效情况作为重要的参考内容,真正做到“打破大锅饭”“干与不干一个样”的历史局面,在绩效管理中注重正向激励,为优秀人才的脱颖而出提供机遇,搭建平台,推动地税事业发展。

二是健全监督反馈,加大行政问责倒逼工作改进。为使行政问责具有更加可靠的事实及数据,提高行政问责的科学性和合理性,基层税务机关可以结合绩效考核推行政务公开、廉政监督、考核问责等机制。通过提升行政问责力度,强化制度约束,奖勤罚懒、奖优罚劣,也使一些“不求有功,但求无过”的无为者的切身利益受到影响,责任倒逼促使全体税务干部认真勤勉工作。

3 注重绩效文化建设,发挥绩效管理正效能

3.1 调整宣传思路,营造良好的绩效文化氛围

若想绩效管理取得良好效果,基层税务机关还必须做好宣传工作,转变基层税务人员对绩效管理的误区,让员工认识到绩效管理不等于绩效考核,绩效管理不单单是绩效考核,还包括绩效反馈等环节,强调绩效改进和绩效结果运用对员工的成长和帮助,正面宣传绩效结果运用对员工带来的职位晋升、培训与薪酬的增加,把绩效与职工荣誉联系起来,用绩效说话、用业绩比赛、用结果证明,让绩效优秀员工现身说法,引导员工改变思想,改进工作,逐渐形成良好的绩效氛围。

3.2 定期组织绩效专题培训,夯实绩效文化基础

为了加强员工对于绩效管理的认识,基层税务机关可以定期举办以绩效专题培训,为干部职工全面介绍绩效管理体系、操作模式和结果运用,进一步强调绩效管理在工作中的重要性,深化干部职工对绩效的认识。在绩效管理工作中,基层税务机关应始终坚持以人为本,把税务绩效管理与组织文化有机结合起来,促进绩效管理与税务文化相辅相成,夯实绩效文化基础。

4 结论

绩效管理不能一蹴而就,需要全体税务干部的共同参与,持续改进。通过完善绩效组织和管理工作机制,建立一套完整、科学的绩效管理体制,注重建设健康积极的绩效文献,引导干部职工树立绩效价值观,激励税务干部正气场,追求工作绩效的主观能动性,实现行政效能持续提高,全面推动税收工作良好发展。

参考文献

[1]孔蓓蓓.基层税务部门绩效管理问题和对策研究[D].西安:陕西师范大学.2015.

[2]史雪琳.基层税务机关绩效管理困境破解之道[J].会计之友,2017,(10):9498.endprint

基层税务机关全面推进绩效管理的几点见解

现代商贸工业 2017年21期

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