(一)自觉

　　直觉是咱们察觉感情回忆的能力，是自发的一种能力，是与明智考虑平行的激情感应。自发周密能力有3项，涵概觉察本身的感情对言行的影响；熟识自己的成本、能力与局限，能准确自我评估；坚信自身的价值和能力，必定本身。

　　（二）自我规范

　　标准能力有五项：①自我管制侵陵的心境与感动，在压力下仍或者思考明晰；②以确凿靠得住竖立信赖，招供自己的差迟，勇于面临他人的不道德性为；③纵然属于多半，有了本旨，坚持准则，能信守应承，对本身的方针禁受；④ 从多种起原讨论新假想，以原创的门径解决标题问题，愿冒风险；⑥有顺应力，对事故的定见要有弹性，随状况调整反响和战略。

　　（三）自我鞭笞

　　当咱们投入自身深嗜的工作，挑战自己的能力时，就会进入憧憬形态。这种浑然无私等于任务时的最大催促。

　　拷打感情的能力收罗：以造诣作为驱动力，追求资讯以降低不不变性，不竭改良；许下诺言，将自身和机关的蓝图汇集，用团体的核心代价决议计划，葬送自己以杀青目的；积极捉住时机，订立超越别人申请的方针，并以不平庸的办法扑挞别人；维持灰心心态，由于渴望得胜，而不是怯生生失败而动作，把失败视做可控制的环境，而不是小我失误。

　　（四）同理心

　　以同理心为基础底细的热心能力(www.lz13.cn)囊括：体会他人的感到与概念，踊跃关切他人并加以救命；以供职为导向，预测、大白、达成主顾的须要；捐募他人发展；善用多元老本；具备一定的政治迟缓性，解读症结权利关连；领略影响客户、竞争者的成份。

　　（五）人际相干

　　人际才力能力中，有5项是对付把握心绪，3项对付团体运作的能力。前者采集存在影响力，长于谛听与相似、问难经管能力，并能领导火伴，催化改动。团体运作征求树立关系、互助物资与团队能力。